Pogoji poslovanja

Izvajalec (Benuga, prevozi, servis in turizem Peter Benedejčič s.p.) izvaja storitve z vozili po veljavnih predpisih, ki urejajo področje storitev. Skladno s tem izda splošne pogoje storitev, ki so temelj sleherne storitve. Izvajalec ne opravlja prevozov mladoletnih oseb brez spremstva ali pooblastila skrbnika. Izvajalec ne opravlja prevozov živali.

Naročnik je vsaka pogodbena stranka oz. naročnik storitve iz ponudbe izvajalca. Naročnik je hkrati tudi plačnik storitve. Naročnik prevoza koristi kapacitete vozila skladno s specifikacijo navedeno v splošnih pogojih.

Rezervacija je potrjena, ko naročnik za omenjeno storitev prejme potrditev po mailu ali sms sporočilu. Veljavne so le tiste rezervacije storitev, ki jih izvajalec pisno potrdi. Potrjena rezervacija vsebuje podatke naročnika, število oseb, potrditev zahtevanega termina, lokacije vstopa oziroma začetka poti, lokacija končne poti ter fiksno določeno ceno za rezervirano storitev. Nepotrjena rezervacija za izvajalca ni zavezujoča.

Plačilo storitve se izvrši neposredno po koncu same vožnje.

Možna odstopanja so pogodbene stranke, ki naročajo storitve izvajalca za svoje upravičence. V tem primeru je obvezen dokument prejeta naročnica / pogodba podjetja ter pisno naročilo v obliki e-sporočila. Spisek potnikov je v tem primeru tudi obvezna sestavina naročila. Pogodbeni partnerji so upravičeni do plačila računa v dogovorjenem roku (po pogodbi) ali datumom določenim na izdanem računu.

Pridržimo pravico o zahtevanju kupnine.

V primeru nenadnih / nepričakovanih odpovedi zaradi npr. sprememba prihoda letala na drugo letališče kot je bilo rezervirano in vplačano; izguba / zamuda leta v prihodu (po lastni krivdi); izvajalec ni dolžan vrniti vplačila za omenjeno storitev.

Začetek vožnje je definiran s trenutkom, ko naročnik in izvajalec skleneta pisni dogovor o storitvi: Ko naročnik zasede svoje mesto v vozilu, lahko voznik fizično začne s premikom vozila v smeri dogovorjene destinacije. Ali po sistemu garaža-garaža.

Prekinitev vožnje med začetno in končno destinacijo pomeni postanek, pri čemer vozilo zapustijo vsi potniki. Na krajših poteh do 250 km je predviden postanek do 10 min, ter do 20 min na daljših poteh. Za postanke, ki bi trajali dlje, se voznik vsakokratno dogovori s potniki, pri čemer je potrebno soglasje vseh. Ob prepogostih postankih na izrecno željo potnikov voznik ne odgovarja za morebitne zamude na končno destinacijo.

Konec vožnje nastopi takrat, ko na končni destinaciji vozilo zapustijo vsi potniki. Ali po sistemu garaža-garaža.

Okvara vozila izvajalcu nalaga obveznost priskrbeti nadomestni prevoz na svoje stroške. V primeru, kadar nadomestno vozilo ni možno priskrbeti v roku 6-ih ur od prekinitve vožnje zaradi okvare, uporabniku povrne stroške prevoza / storitve v celoti.

Uporabnik v primeru okvare vozila na povrnitev drugih stroškov kot teh navedenih, ni upravičen. Okvara vozila ter vpliv višje sile ni razlog za odškodnino.

Vsa vozila so ustrezno pregledana in so v skladu z zakonodajo Republike Slovenije, nezgodno zavarovanje potnikov je vključeno v ceno prevoza. Vsa vozila imajo tudi zavarovanje z asistenco.

Dodatne dolžnosti voznika vozila nalagajo obveznost ravnanja v smislu dobrega gospodarja tako v odnosu do vozila kot do potnikov. V primeru nevarnega vedenja potnikov pri čemer s tem ravnanjem lahko povzročijo škodo na vozilu ali sebi in drugim povzročijo telesne poškodbe, je voznik obvezen zaustaviti vožnjo ter pred nadaljevanjem vožnje zavarovati varnost ostalih potnikov in vozila.

Naročnik prevoza je upravičen do 1 kosa ročne prtljage 8 kg (dimenzije 55 x 40 x 20 cm) in 1 kosa osebne prtljage (do 20 kg). Ob predhodni najavi / rezervaciji ter doplačilu je možna dodatna prtljaga, športna oprema, kolesa, smučarska oprema, jadralna deska itd …

V kombi vozilo ni dovoljeno vnašanje in prevažanje nevarnih snovi in predmetov, kot so: radioaktivne snovi, eksplozivi, vnetljive tekočine, plinske jeklenke z butanom ali propanom, orožja, noži, strupi, korozivne snovi, kisline, magneti, infekcijske snovi: virusi in bakterije, droge.

Voznik ne odgovarja za osebne stvari izgubljene ali pozabljene v vozilu.

Zanj šteje vsaka odpoved prevoza izvajalca. Izvajalec lahko delno ali v celoti odpove prevoz, če pred ali med njegovo izvedbo nastopijo okoliščine, katerim se ni bilo mogoče izogniti, jih predvideti ali preprečiti. Izvajalec je uporabnike dolžan obvestiti o odpovedi najmanj 24 ur pred pričetkom prevoza.

Naročnikova odpoved potovanja mora biti opravljena pisno (ustrezna je tudi oblika elektronske pošte na naslov: info@benuga.si) ali ustno (na telefonski št. lastnika podjetja Benuga).

Datum pisne odpovedi je osnova za obračun stroškov stornacije, ki znašajo 40 % vrednosti naročene vožnje.

Splošni pogoji poslovanja so narejeni v skladu z zakonom o varstvu potrošnikov. V kolikor iz spodaj opisanih pogojev pravice potrošnika niso razumljive ali vidne, veljajo določila v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov.

Naslov podjetja: Staro Selo 47, 5222 Kobarid

Ostale možne lokacije se uporabljajo v oglaševalske namene, preko partnerskih podjetij ali socialnih omrežij.

Delovni čas:
Od ponedeljka do petka od 8.00 do 18.00; Sobote od 7.00 do 14.00, nedelje in prazniki zaprto razen v primeru individualnih dogovorov.
Delovni čas podporne in naročniške službe je od ponedeljka do petka od 8.00 do 16.00 ure na telefonski številki podjetja ali e-mailu.

Cenik se postavi na podlagi informativnega dogovora in je odvisen od načina dela / želja naročnikov. Po ogledu delovnega mesta se naredi individualna pogodba in se jo prilagodi vsakemu naročniku.

Obračun se dela enkrat na mesec. Cenik se lahko spremeni brez predhodnega obvestila. Cene veljajo na celotnem ozemlju Republike Slovenije.

Ob zamudi pri plačilu oz. neporavnani obveznosti obračunavamo zakonske zamudne obresti katere postanejo del cene po pretečeni valuti.

Naročila za pripravo ponudb sprejemamo med delovnim časom po telefonu, preko spletne naročilnice in na elektronski poštni naslov: benugasp@gmail.com

Naročila, poslana preko spletne naročilnice in elektronske pošte, sprejemamo tudi izven delovnega časa.

Naročila potrdimo s ponudbo ali z odgovorom preko elektronske pošte, izrecno tudi preko telefonskega kontakta. Kupec mora ponudbo potrditi z naročilnico, ali z elektronsko pošto ali po telefonu.

Rezervacije se izdajajo na osnovi naročila v dogovoru s komercialistom oz. kontaktno osebo.

Ponudbe izstavljamo na podlagi povpraševanja. Po preteku veljavnosti ponudbe se lahko na vašo željo veljavnost podaljša, vendar se vnesejo nastale spremembe.

Veljavnost ponudbe: Pri nakupu veljajo cene v trenutku potrditve naročila. Vse cene so izražene v eurih in NE vključujejo DDV, razen kjer je na ponudbi drugače specificirano. Cene se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila.

Slike objavljene na spletni strani so lahko samo simbolične in ne odražajo vedno v celoti dejanskega stanja.

Za izvršitev storitev je potrebno predhodno naročilo, plačilo pa se izvrši gotovinsko, ali preko TRR. Na račun razen, če ni s “POGODBO O REDNEM POSLOVNEM SODELOVANJU” drugače določeno.

Po opravljeni storitvi izdamo dobavnico, originalni račun pa vam pošljemo v roku 7 dni. S podpisom na dobavnici ali delovnem nalogu kupec potrdi opravljeno storitev.

Za zamudo pri opravljanju storitev zaradi višjih sil ne odgovarjamo.

Storitev se izvaja na račun in riziko kupca, vse predmete ki bi jih pri delu lahko poškodovali mora kupec na svoje stroške odmakniti od predmeta čiščenja.

Delne dobave storitev so možne v dogovoru s kupcem.

100% plačilo z gotovino ob dobavi storitev in/ali plačilo v roku 7-14 dni, razen, če ni s pogodbo drugače določeno.

Računi se izdajajo na podlagi dobavnice ali delovnega naloga. Cena storitve na računu velja po ceni, ki je določena v ponudbi ali dogovoru.

Račun prejme kupec v roku 7 delovnih dni, razen če je v pogodbi opredeljeno drugače.

Vse dokumente, predračune, pogodbe, račune v enem izvodu pošljemo kupcu v elektronski obliki ali na papirju, en izvod na papirju in v računalniški obliki pa se hrani na sedežu podjetja BENUGA, prevozi, servis in turizem Peter Benedejčič s.p.

Vsi dokumenti, predračuni, pogodbe, računi so napisani v slovenskem jeziku, razen v primeru, kadar kupec izrazi željo, da je dokument napisan še dodatno v tujem jeziku.

Dostop do dokumentov hranjenih v podjetju Benuga, prevozi servis in turizem, Peter Benedejčič s.p. je možen na podlagi dogovora z direktorjem podjetja.

Kupec ima pravico da odstopi od ponudbe, po opravljeni storitvi pa odstop ni mogoč.

Podatki, ki jih naročnik posreduje podjetju Benuga, prevozi, servis in turizem, Peter Benedejčič s.p., se bodo uporabljali izključno za interno uporabo, in ne bodo posredovani tretji osebi ali drugemu podjetju.

Vsak poslovni partner oz. kupec na zahtevo prejme kopijo “SPLOŠNIH POGOJEV POSLOVANJA” v pisni obliki, sicer pa so pogoji objavljeni na spletni strani www.benuga.si.

Poslovni partner vedno lahko zahteva novo kopijo. Izgovora, da ne pozna “SPLOŠNIH POGOJEV POSLOVANJA”, ne upoštevamo.

Nesoglasja ali spore, ki bi nastali s tolmačenjem ali izvajanjem “SPLOŠNIH POGOJEV POSLOVANJA”, bosta partnerja reševala sporazumno. V primeru, da sporazuma ni možno doseči, je pristojno sodišče najbližje sedežu podjetja Benuga, Peter Benedejčič s.p.

Vsakokratne spremembe, dopolnila, dodatki itd. “SPLOŠNIH POGOJEV POSLOVANJA” so objavljeni na spletni strani podjetja Benuga: www.benuga.si

Podjetje Benuga, Peter Benedejčič s.p. NI zavezanec za DDV.